Verkoopsvoorwaarden

Alle offertes en overeenkomsten worden, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijkingen, beheerst door de hierna volgende voorwaarden. Door zijn bestelling en handtekening wordt de opdrachtgever geacht ermede in te stemmen.

1. Verantwoordelijkheid

1.1 Vrijblijvend aanbod

Ons aanbod is steeds vrijblijvend. De overeenkomst komt slechts tot stand na onze schriftelijke bevestiging of bij begin van uitvoering. Wanneer wij ten gevolge van overmacht (brand, overstroming, ongeval, ziekte, e.d.) niet in de mogelijkheid verkeren een overeenkomst uit te voeren, behouden we ons het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding kan geëist worden.

1.2 Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade zoals, zonder beperkt te zijn tot, verlies van data, winstderving of elke stijging van de algemene kosten. Onze aansprakelijkheid zal beperkt zijn tot het bedrag dat we in het kader van de overeenkomst ontvangen.

1.3 Onderaanneming

Wij mogen dienstverlening gedeeltelijk of volledig in onderaanneming uitbesteden. Wij blijven evenwel volledig verantwoordelijk voor de goede uitvoering van de werken ten opzichte van de opdrachtgever, tenzij de onderaannemer door de opdrachtgever zelf gekozen werd.

2. Gebruik van informatie & materiaal

2.1 Aanlevering van informatie

Om uitvoering van de overeenkomst goed en conform tijdpad te laten verlopen verstrekt de opdrachtgever tijdig de benodigde informatie en stelt desgewenst capaciteiten van medewerkers, middelen en/of locaties beschikbaar.

2.2 Auteursrechten op aangeleverd materiaal

Alle door de opdrachtgever aangeleverd materiaal (onder andere en niet beperkt tot geluid, beeld, software, ...) dient wettelijk eigendom te zijn van de klant indien auteursrechten hierop berusten. Wij kunnen ook niet verantwoordelijk gesteld worden voor het gebruik van door de opdrachtgever geleverd materiaal indien hierop toch auteursrechten zouden berusten.

2.3 Nieuw materiaal

Indien nieuw materiaal moet gekocht, gezocht of ontwikkeld worden, zal hiervoor een offerte gemaakt worden.

3. Levering

Leveringstermijnen zijn puur informatief en niet bindend. Vertragingen in het realiseren van de opdracht kunnen in geen geval aanleiding geven tot boete, schadeloosstelling of ontbinding van de overeenkomst. Hiervan kan enkel worden afgeweken na uitdrukkelijke schriftelijke en wederzijdse bevestiging van alle partijen betrokken bij de overeenkomst.

4. Klachten

Alle klachten aangaande facturatie moeten ons bekomen binnen de 8 dagen na factuurdatum en dit via aangetekend schrijven.

5. Betaling

5.1 Betalingstermijn

Zonder speciale aanduidingen zijn onze facturen betaalbaar op de maatschappelijke zetel of op de bankrekening binnen de 30 werkdagen.

5.2 Verhoging bij niet-betaling

Zonder aanmaning en met volle recht zal het bedrag van iedere factuur niet betaald op de vervaldatum, automatisch 10% worden verhoogd, met een minimum van 50 € als forfaitaire schadevergoeding. Bovendien is vanaf de factuurdatum en van rechtswege op de onbetaalde bedragen een intrest verschuldigd van 10% per jaar.

5.3 Gevolgen van niet-betaling

Het niet betalen van een factuur op vervaldag maakt het verschuldigde saldo van andere niet vervallen facturen van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. Eveneens eigenen wij het recht toe om bij het niet betalen van een factuur op de vervaldag(en) online beschikbaar materiaal (websites, presentaties, e.d.) offline te plaatsen.

5.4 Offerteprijzen

Alle prijzen weergegeven in offertes zijn in euro, 30 dagen geldig en exclusief 21% BTW.

6. Uurtarief

6.1 Bijkomende prestaties

Alle bijkomende gewenste prestaties welke niet in de offerte vermeld staan worden gefactureerd aan uurtarief (€65 / uur), tenzij de opdrachtgever nadrukkelijk om een bijkomende offerte vraagt.

6.2 Verplaatsingskosten

Verplaatsingskosten zijn niet inbegrepen in offertes (€0,80 / km).

6.3 Installatiekosten

Installatiekosten of nodige interventies ter plaatse (€110 / uur) zijn niet inbegrepen in offertes, tenzij specifiek vermeld.

7. Vertrouwelijkheid

Onder vertrouwelijke informatie verstaat men alle informatie, van welke vorm dan ook, die in het kader van deze overeenkomst tussen de partijen werd uitgewisseld.

8. Support

Voor technische ondersteuning en vragen betreft de overeenkomst en de uitwerking ervan staat ons team tijdens kantooruren klaar om de opdrachtgever hiermee te helpen.

9. Eigendomsrecht

Alle geleverde prestaties en realisaties, inclusief intellectueel eigendom, blijven ons eigendom en zijn niet overdraagbaar aan derden, behalve materiaal dat door de opdrachtgever is aangeleverd.

10. Copyright

Bij elke realisatie (o.a. websites, software, ...) wordt onze copyright indien mogelijk vermeld met een link naar onze website. Indien u geen vermelding wenst is hiervoor een aparte regeling bespreekbaar.

11. Toepasselijk recht / Bevoegde rechtbank

In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken te Hasselt bevoegd. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.